05. Januar 2026

Helfen IT-Lösungen wirklich gegen den Zeitdruck?

Ja. Studien zeigen, dass durch mobile Dokumentation und wegfallende Zettelwirtschaft bis zu 30 Minuten pro Schicht eingespart werden können. Zeit, die direkt den Klienten und Angehörigen zugutekommt.

Absolut. Wir nutzen ausschließlich zertifizierte Rechenzentren in der Schweiz. Deine Daten verlassen das Land nicht und sind durch moderne Firewalls und Backups besser geschützt als auf einem kleinen Server im Keller.

In der Pflege zählt jede Minute. Unser Support ist darauf ausgerichtet, Störungen sofort zu beheben. Für kritische Ausfälle bieten wir SLAs (Service Level Agreements), die garantieren, dass du schnellstmöglich wieder arbeiten kannst.

Das heißt: Wir kümmern uns proaktiv. Wir warten deine Server, spielen Updates ein und überwachen die Sicherheit, bevor ein Fehler auftritt. Du nutzt die IT einfach als Dienstleistung, ohne dich um die Technik sorgen zu müssen.

Ja. Wir sind zwar nicht der Hersteller der Software, aber wir sind der IT-Dienstleister, der die technische Basis liefert. Wir sorgen dafür, dass Perigon, Nexus (Domis) oder die Root-Service AG Applikationen auf deinen Servern und Tablets perfekt laufen. Wir übernehmen oft die technische Abstimmung mit den Software-Anbietern für dich.

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IT-Support bei Problemen oder Störungen

Houston, wir haben ein Problem!

    Hallo, mein Name ist von der Firma . Ich benötige euren Support. Bitte kontaktiert mich via E-Mail oder Telefon .

    Ich bin Vertragskund:in / besitze ein SLA bei axelion.
    Störungs-Radar

    Schwarzes Loch, Funkloch oder sonstige Störung?

    Good News: Aktuell liegen uns keine bekannten Störungen vor.

    Beim Tracken der Systeme wurden keine Störungen oder Ausfälle erkannt.

     

    Du hast Fragen oder Probleme rund um deine ICT?
    Unsere Support-Crew hilft dir gerne weiter.

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    Kein Alarm sollte am Signal scheitern

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      Mit einem SLA profitierst du von garantierten Reaktionszeiten, einem priorisierten Service sowie vom Userportal Cockpit.

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