05. Januar 2026

Unterstützt ihr unser KIS (z.B. Nexus, CGM, EPIC)?

Wir sind applikationsneutral. Wir sorgen dafür, dass die Infrastruktur, auf der dein KIS läuft, modern und
performant ist.

Spitäler sind attraktive Ziele. Wir implementieren für dich ein mehrschichtiges Sicherheitskonzept („Defense in Depth“): Von der Netzwerktrennung bis hin zu regelmäßigen Trainings für dein Personal.

Unser Fokus liegt auf der ICT-Infrastruktur, die diese Geräte vernetzt. Wir arbeiten jedoch eng mit den Herstellern deiner Medizintechnik zusammen, um Schnittstellenprobleme zu lösen.

(Change Management) Technologie scheitert oft am Menschen. Wir setzen auf innovative Schulungskonzepte und Super-User, um die digitale Kompetenz zu fördern. So stellen wir sicher, dass neue Tools im stressigen Alltag auch genutzt werden.

(ROI) Die Kosten variieren. Wir erstellen dir jedoch einen detaillierten Business Case. Oft amortisiert sich eine Optimierung durch geringere Ausfallzeiten und effizientere Prozesse (weniger Zeitaufwand für Doku).

Wir arbeiten mit redundanten Systemen und führen Wartungen primär im Hintergrund durch. Bei Hardware-Rollouts nutzen wir flexible Zeitfenster, um deinen administrativen und medizinischen Alltag nicht zu behindern.

IT-Support bei Problemen oder Störungen

Houston, wir haben ein Problem!

    Hallo, mein Name ist von der Firma . Ich benötige euren Support. Bitte kontaktiert mich via E-Mail oder Telefon .

    Ich bin Vertragskund:in / besitze ein SLA bei axelion.
    Störungs-Radar

    Schwarzes Loch, Funkloch oder sonstige Störung?

    Good News: Aktuell liegen uns keine bekannten Störungen vor.

    Beim Tracken der Systeme wurden keine Störungen oder Ausfälle erkannt.

     

    Du hast Fragen oder Probleme rund um deine ICT?
    Unsere Support-Crew hilft dir gerne weiter.

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    Kein Alarm sollte am Signal scheitern

    Erfahre mehr im neuen Whitepaper, wie Pflegeeinrichtungen mit modernen WLAN-Lösungen Sicherheit, Effizienz und Ruhe in den Alltag bringen.

      *Ihre Daten werden ausschliesslich für den Versand des Whitepapers und themenbezogene Updates verwendet.
      Userportal Cockpit

      VIP-Zugang für unsere Vertragskund:innen

      Mit einem SLA profitierst du von garantierten Reaktionszeiten, einem priorisierten Service sowie vom Userportal Cockpit.

      Den direkten Kontakt zu den Expert:innen aus unserer Engineering-Crew entnimmst du deiner Green Card.

       

      Neu kannst du zudem über unser Ticketportal den Status deiner Tickets in Echtzeit verfolgen.

       

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