Ja, klar! Wichtig dabei ist eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen deinem internen Support und der axelion-Crew. So können wir eine nahtlose und effiziente Unterstützung für den End-User gewährleisten.

Dieses Modell ist aktuell bei einigen Kund:innen im Einsatz und hat sich bestens bewährt. Frage gerne nach entsprechenden Referenzen.

Sie erfüllen unterschiedliche Zwecke, wachsen aber digital zusammen:

– Lichtruf: Die gesetzlich vorgeschriebene Basis-Anlage (Der „rote Knopf“).

– Weglaufschutz: Schützt desorientierte Bewohner (z.B. bei Demenz) vor Gefahrenzonen, oft über Transponder.

– Alarmierung: Die intelligente Software, die Rufe aus allen Systemen bündelt und gezielt an das richtige Smartphone der Pflegekraft leitet.

Wir setzen auf „Security by Design“. Das beinhaltet segmentierte Netzwerke (Trennung von Gast-WLAN und Pflegedaten), verschlüsselte Datenübertragung und Zugriffskonzepte, die sicherstellen, dass nur autorisiertes Personal Einsicht in Patientenakten hat. Zudem unterstützen wir Sie bei den gesetzlichen Meldepflichten im Falle von Sicherheitsvorfällen.

Spitäler sind attraktive Ziele. Wir implementieren für dich ein mehrschichtiges Sicherheitskonzept („Defense in Depth“): Von der Netzwerktrennung bis hin zu regelmäßigen Trainings für dein Personal.

Das oberste Gebot um dein Unternehmen gegen Cyber-Angriffe zu schützen ist die Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeitenden für Phishing und Social Engineering. Sorge zudem für sichere Netzwerke und Systeme durch Firewalls, regelmässige Patch-Updates und den Einsatz von starken Passwörtern.

Um im Desasterfall Datenverlust vorzubeugen sind regelmässige Datensicherungen nach einem sicheren Backup-Konzept unabdingbar. Erstelle einen Notfallplan, damit du im Ereignisfall sofort reagieren kannst.

Schau dir dazu auch unsere Cyber Security Checklist an.

In der Pflege zählt jede Minute. Unser Support ist darauf ausgerichtet, Störungen sofort zu beheben. Für kritische Ausfälle bieten wir SLAs (Service Level Agreements), die garantieren, dass du schnellstmöglich wieder arbeiten kannst.