JobsIT Support Engineer

Offene Stelle

IT Support Engineer

80 – 100%

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Du willst mehr sein als einfach eine Nummer. Du willst mitbestimmen, mitgestalten, anpacken und umsetzen. Du willst Eigenverantwortung übernehmen, Entscheidungen treffen, selbstständig arbeiten, dich mit neuen Technologien weiterentwickeln. Du hast Freude an der Umsetzung von innovativen Lösungen für unsere Kundschaft und bist offen für ein junges, dynamisches Team, Spass an der Arbeit, einen lockeren Umgang, den Wir-Gedanken und flache Hierarchien. Dann bist du bei uns genau richtig!



Was wir dir bieten

Bei axelion steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir schaffen ein Klima für eine hohe Arbeitszufriedenheit und sorgen für Rahmenbedingungen, welche die Leistungsbereitschaft, den Freiraum für eigenverantwortliches Handeln sowie die fachliche und persönliche Entfaltung der Mitarbeitenden fördern.

Wir suchen Macher:innen mit unternehmerischem Geist. Werde Teil eines aufstrebenden Unternehmens, das sinnvolle Lösungen für seine Kundschaft entwickelt. Hast du Bock auf einen abwechslungsreichen und vielseitigen Arbeitsplatz und möchtest mit unserer grossartigen Crew durchstarten? Dann freuen wir uns dich kennenzulernen.





Wie dein Aufgabenbereich aussieht

  • Du betreust anspruchsvolle ICT-Umgebungen in einem breiten Umfeld für unsere Kundschaft.
  • Dabei überwachst du die Umgebungen proaktiv und behebst nachhaltig auftretende Störungen.
  • Du arbeitest aktiv in unserem Service, Support und Help Desk mit und stellst den Betrieb unserer Cloud-Infrastrukturen sicher.
  • Du übernimmst Verantwortung und entwickelst bestehende Kundensysteme weiter.
  • Bei all deinen Aufgaben setzt du auf eine optimale Kundenbetreuung mit dem Fokus auf Qualität, Optimierung und Effizienz.
  • Das eigenständige Angehen von vielseitigen und technischen Herausforderungen runden dein Aufgabengebiet ab.

Damit ergänzt du unser Team

Deine Benefits mit axelion

Wieso axelion?

Atmosphäre

Atmosphäre

Du bist Teil eines jungen, dynamischen und erfolgreichen Teams. Wir pflegen ein kollegiales Verhältnis und eine flache Hierarchie.

Balance

Balance

Wir bieten flexible Arbeitszeiten inkl. Möglichkeit für Homeoffice sowie eine ausgewogene Work-Life-Balance durch eine 40-Stunden-Woche und 25 Ferientage.

Weiterbildung

Weiterbildung

Wissensaustausch wird bei uns gross geschrieben. Wir unterstützen und fördern deine individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung.

Entlöhnung

Entlöhnung

Wir zahlen faire Löhne und setzen uns für die Gleichstellung ein. Du profitierst von einer sehr guten beruflichen Vorsorge sowie zusätzlichen finanziellen Benefits.

axelion als Arbeitgeberin

So ticken wir

Mit Spass an der Arbeit

Raum für eigenverantwortliches Handeln

Work Smarter, not harder

Ansprechperson im Bereich Human Resources

Hast du Fragen zu einer offenen Stelle oder zu axelion als Arbeitgeberin? Ich freue mich dich kennenzulernen.

Alexandra Kaiser, HR Assistant

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IT-Support bei Problemen oder Störungen

Houston, wir haben ein Problem!

⚠️  Ausserhalb der Bürozeiten erreichst du uns unter Telefon +41 56 200 65 00

 

    Hallo, mein Name ist von der Firma . Ich benötige euren Support. Bitte kontaktiert mich via E-Mail oder Telefon .

    Ich bin Vertragskund:in / besitze ein SLA bei axelion.
    Störungs-Radar

    Schwarzes Loch, Funkloch oder sonstige Störung?

    Yealink Telefonsystem hat bereits auf Sommerzeit umgestellt.

    Bei Yealink Telefonsystemen ist standardmässig der 4. Sonntag im März Stichtag für die Umschaltung auf die Sommerzeit. Aufgrund des Schaltjahrs fällt der Wechsel auf die Sommerzeit dieses Jahr allerdings auf den 5. Sonntag, wodurch die Konfiguration aktuell nicht mehr synchron läuft.

     

    Die Funktionalität ist in keiner Weise eingeschränkt. Ab 1. April 2024 ist die Kongruenz automatisch wieder gewährleistet.

     

    Hast du Fragen dazu?
    Unsere Support-Crew hilft dir gerne weiter.

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      Mit einem SLA profitierst du von garantierten Reaktionszeiten, einem priorisierten Service sowie vom Userportal Cockpit.

      Den direkten Kontakt zu den Expert:innen aus unserer Engineering-Crew entnimmst du deiner Green Card.

       

      Neu kannst du zudem über unser Ticketportal den Status deiner Tickets in Echtzeit verfolgen.

       

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